? ? ? ?食品包裝市場競争應着重表現商品本體性、趣味性、市場性的意義,追求(qiú)多(duō)元個性風格化(huà)的特定價值,以适應消費者的(de)需求(qiú)。包裝(zhuāng)應成為一(yī)種促進消費者購買欲望的動(dòng)力。包裝是市場的濃縮,是(shì)銷售的反應。因此,把(bǎ)握好商品包裝的藝術和(hé)策略,對提高商品的銷售量(liàng),增(zēng)加企業的利潤都有着不可忽視的(de)作用。
? ? ? ?如今,激烈的市場(chǎng)競争,在某種(zhǒng)意義上已經表現為商品的包裝競争。商品質量的(de)好壞(huài),能決定企業興衰;包裝的好與差,在某種(zhǒng)程度上也能決定商品在市場上的競争能力。包裝很重要,不僅是保護商(shāng)品的問(wèn)題,要通過搞好包(bāo)裝(zhuāng)提高附加值。對包裝這個(gè)大問題,我們一定要重視。為了充(chōng)分發揮市(shì)場的信息表達和反饋作用,适應(yīng)消費者結構的變化(huà)和消費者日益多(duō)樣化、個性化的需(xū)求,包(bāo)裝應随之而變化。可以講,包裝(zhuāng)是市場的濃縮,是(shì)銷售的反應(yīng)。因此,把握好商品包(bāo)裝的藝術和策略,對(duì)提高(gāo)商品的銷售(shòu)量,增加企業的利潤都有着(zhe)不可忽視的作用。
? ? ? ?一、包裝在市場營銷中的功能及作用
? ? ? ?從宏觀念上看,包裝(zhuāng)的功能表現兩上方(fāng)面:一是自然保護功能,即自然(rán)物質功能,如防壓、防震、防變質等;二是社會識别功(gōng)能,即社會(huì)精神功能,如經(jīng)濟價值(zhí)、倫理作用、生産方式、生(shēng)活水平、審美愛好、曆史文化、心理需求、流(liú)行時尚等不同信息。在包裝的上述(shù)兩種功能中,社會識别功能在現代市(shì)場營銷中起着十分重要的作用(yòng)。如生活消費品類和以推銷(xiāo)為目的(de)的商(shāng)品,要求包裝不但要具有完善的自然保護功能,而且還應具(jù)備複雜的社會識别(bié)功能,以達到促進銷(xiāo)售和滿足社會需求的目的。這(zhè)是因為包裝過程屬于生産領(lǐng)域在流通領域的延(yán)伸。包裝能夠擴大商品銷售的市場半徑(jìng),即對于一個有效的(de)自(zì)然包裝,能夠延(yán)長商品保存期,從而就可以将其擴散到更遠的市場(chǎng)領域;包裝還可以(yǐ)促進商品流(liú)通,即(jí)具有物流(liú)催化(huà)作用。同時,包裝要考慮到(dào)運輸的特點,使商品便于、易于(yú)運輸,減少運輸損失,加速商品的市(shì)場流轉速度。因此,認清包裝功能的(de)複雜性、系統性、層次性、信息性、時空性等特點,在市場(chǎng)營銷包裝策(cè)劃中(zhōng),具有(yǒu)重大的實(shí)踐(jiàn)價值和指導意義(yì)。
? ? ? ?傳統的一種商品固有一種包(bāo)裝品舊模式,應該被現代的一種商品多(duō)維包裝牗多需求、多功能包裝牘(dú)的新模式(shì)所取代。在保證包裝的自然物質(zhì)功能的前提下,盡量發揮它的(de)社會精神功能的(de)作用。經(jīng)濟功能發(fā)揮得好,就(jiù)能相應(yīng)地擴大市場供給,同時,可以(yǐ)促進商品的營銷,争取獲(huò)得(dé)******的經濟效益,為物質文明和精神文明建設作出貢獻。
? ? ? ?此外,商品包裝還具有一種特殊(shū)的功能,就是收藏價值。有些商品的包裝,因(yīn)其裝潢考(kǎo)究,印刷精美,被人(rén)們作為一種藝術品收藏起來。現(xiàn)在收藏界有一支異軍突起,這就(jiù)是香煙(yān)商标的收藏。一些不(bú)吸煙的收藏(cáng)者,為取得(dé)煙标而花錢購煙,煙贈親友,殼留自己,成為(wéi)名(míng)符其實的“買椟還珠”。這(zhè)無形中為企(qǐ)業争取(qǔ)了更(gèng)多的消費者,增加了商品的消費量。再如一些以人物(wù)造(zào)型、動物造(zào)型、植物造(zào)型乃至其(qí)它工藝品類造型的酒類包裝物、化妝品(pǐn)類包裝物、保健品(pǐn)包裝物、文化用品(pǐn)包裝物等等,這種包裝物有些用料(liào)考究、造型(xíng)奇妙,妙不可言;有些(xiē)加工細緻,外觀精美(měi),美(měi)不勝收;有些神态萬千,充滿着妙趣(qù);有些高雅古典,具有傳統的文化色彩。它們除了豐富(fù)了包裝物自身家族中的多樣化外,其收藏價值無疑給人們生活增(zēng)添了許多樂趣和文化的品味。
? ? ? ?二(èr)、市場競争(zhēng)中如何實施商品的包裝(zhuāng)策略(luè)
? ? ? ?在競争異(yì)常激(jī)烈和銷售(shòu)方式不斷演變的市場中(zhōng),企(qǐ)業除了靠創(chuàng)新、優(yōu)質、快速、服務取勝外,包裝愈來(lái)愈顯得格外重要。以市場觀點看,包裝是商品整體(tǐ)中的形(xíng)式産品,是很重要的一部分内容(róng)。通(tōng)過它使(shǐ)消費者可(kě)以産生購買欲望,刺激消費。調查表明:63%的(de)消費者是根(gēn)據商品的包裝來選購商品的,這一發現就是著(zhe)名的(de):“杜邦定律(lǜ)”。另據英國市場調查公司(sī)報道,一般上超級市場購物的婦女,由于受精美包裝的吸引(yǐn),所購物品通常超出進門時打算購物數量的45%,由此(cǐ)可見。生産經(jīng)營者除了應注(zhù)重(zhòng)商品内在質量外,還須(xū)注重商品的外在質量(liàng)(商品的(de)外形和包(bāo)裝)。
? ? ? ?1、強調(diào)商品特長的包裝策略
? ? ? ?這(zhè)種包裝策略主要(yào)是通過包裝物來突出商品的用途、性質、質量,給(gěi)顧客一種便利、省時(shí)之感,明顯地給顧客帶來附加價值或剩(shèng)餘利用價值,深受消費者青(qīng)睐。
? ? ? ?(1)一次用(yòng)量(liàng)包裝。是指(zhǐ)根據消費者的使用習慣而設計挑戰包(bāo)裝,内裝物僅供一次使用。如市場上出售(shòu)的方便面、袋泡茶以及按一次用(yòng)量包裝(zhuāng)的咖啡等。(一次用量包裝使用(yòng)十分方便,深受消費者的喜愛。)再如(rú)鎮江香醋推出的類似口服液的包裝,一盒12支(zhī),特别适合很少做飯的家庭使用。白糖的(de)小(xiǎo)包裝,既方便适用,又可防潮防蟲,深(shēn)受消費者的歡迎。
? ? ? ?(2)透明包裝與“開(kāi)窗”包(bāo)裝。透(tòu)明包裝有(yǒu)全透(tòu)明包裝和部分透明包裝,是通(tōng)過透明的包裝材料(liào),部分(fèn)或全部展示内裝商品的實物(wù)形态,能夠使購(gòu)買者直接看到商品的形(xíng)象、顔(yá)色和質量,既能(néng)體現(xiàn)商品的自然美,又便于顧客識别(bié)選購。如日本“愛華”的各種型号的單、收錄放機,外包裝有一層透明的塑膜,讓消費者(zhě)一眼就能看見裡面的商品。我國“金帝”牌巧克力則采用了硬(yìng)質(zhì)的透明塑料盒包(bāo)裝,盒内各式巧克力一目了然,讓(ràng)消費者(zhě)不禁解囊,銷(xiāo)量直線上升。開窗(chuāng)包裝則(zé)是(shì)在外包裝某一部位開一(yī)窗口,用玻璃紙或透明薄膜封閉,使(shǐ)商品(pǐn)******部位顯示出來(lái)。這種方法在食品、紡織品、輕工産(chǎn)品與小(xiǎo)五金包裝中運用較多。如服裝包裝盒,通常采用“開(kāi)窗”包裝形式,其“開窗”的位置最好在領部,食品看局部就知全貌,開窗可小些。
? ? ? ?2、類似包裝策略
? ? ? ?企業生産的各類商(shāng)品,在包裝外型上采用(yòng)相(xiàng)同的圖案、近似的色彩、同一特征,使顧客認識(shí)到這是同一企業的商品(pǐn)。這種包裝策略稱為類似包裝策略。這種包裝策略既有利于推銷、增強(qiáng)企業的聲望,又(yòu)能節省包裝的設計制作費用,還有利于(yú)消除和減少消費者對新産品的不信任(rèn)感,為迅速(sù)打開(kāi)銷路創造條件。如日本松下、愛華公司的系列商品,均采用類似包(bāo)裝、圖案(àn)、商标與色彩,使顧客一(yī)見如(rú)故,商品很暢銷。不過采用這種策略的(de),必須是(shì)用途和性質相近的商品,否則會抵銷包裝便于識别商品(pǐn)的(de)作用。
? ? ? ?3、套标策略(luè)
? ? ? ?這種包裝策略(luè)主要(yào)是利用同種商品其包裝圖案、形狀(zhuàng)、色彩相同或相似,采用将商标分割(gē)成幾部分,分别分(fèn)布在一組商品上,将這組商品拼湊起來,就是一幅完整的商(shāng)标圖案或名稱。如許多煙廠設計的各(gè)種影印,套凸版等精美的套标包裝。象杭(háng)州(zhōu)煙廠的“西湖”、武漢(hàn)煙廠的“楚天遊”、湖南生産的“張家界”等。這些套标倍受收藏者(zhě)的親睐。此外,各種酒标、罐頭标、糖果包裝等,也可(kě)以采用套标策略。
? ? ? ?4、包裝物附帶文件的包(bāo)裝策略
? ? ? ?這種包裝策略就(jiù)是在商品包裝裡面(miàn)附有一份(fèn)文件,或是賀婚卡、生日卡,或是盛會祝(zhù)辭等等,為一些不善(shàn)言辭的社交者提供(gòng)了方(fāng)便。如日本發(fā)明(míng)的酒類附帶文件的包裝,即在酒瓶的瓶蓋處放一份小小的(de)文件,根(gēn)據文件内容的不(bú)同分别在酒瓶的瓶蓋表面打上記号(hào),消費者購買時根據需要不同進行選(xuǎn)擇。這種包裝策略是一種(zhǒng)較新穎的包裝方法(fǎ),其發(fā)展前景非常廣(guǎng)闊。
? ? ? ?5、附有(yǒu)贈品的包裝策略
? ? ? ?饋增包裝(zhuāng)有(yǒu)兩種形式,一種為包裝品本身是一個附贈品,贈送對象一般是售貨員,以其促進(jìn)售(shòu)貨員多賣該企(qǐ)業的商品(pǐn)。另一種是包裝裡面附有贈品,以激發消費者的購買欲(yù)望。它是現(xiàn)代市場營銷的重要包裝策略之一(yī)。它借包裝中附贈的圖片、照片或其(qí)他小玩藝來吸(xī)引消費者,特别是對中等收入以下(xià)的婦女和兒童(tóng)最有影響力,極易引起他們的重複購買(mǎi)。例如江蘇無錫産的“芭蕾(lěi)”珍珠霜,一(yī)舉打入香港市場,成為香港化妝品(pǐn)市場的熱門貨,就是由于盒内放着一枚嵌有“珍珠”的别針和贈品。此外(wài),附贈品包裝還可用作介紹新産(chǎn)品,進行市場(chǎng)調查。
? ? ? ?6、更新包裝策略(luè)
? ? ? ?由于(yú)科學技術的日益(yì)發展,新工藝、新技術和新的包裝材料必然要取代舊的包裝工藝和材料,為企業新産品開拓市場創造條件;其次是人們消費習慣的改變,推動着包裝的不斷更新。例如由于現代人們生活節奏的加快,要(yào)求減少家務勞動時間和勞動量,家務勞動逐(zhú)步社會化。因此(cǐ)出現各種方便食(shí)品、罐頭食品。産生了各種新型的包裝,如可蒸煮的食品袋、可烘烤的(de)食品盒、飲料複合紙(zhǐ)罐、方便罐等也就應運而生;另外,銷售方式的變化,也導緻包裝(zhuāng)的更新。例如(rú)随着(zhe)超級市場的出現(xiàn),顧(gù)客挑選商品時全靠包裝“自我(wǒ)介紹”,因此包裝要突出商品形象,商标和文字說明要十分醒目。
? ? ? ?更新包裝的目的(de),一是通過改進包裝給處于劣勢的商品帶來(lái)生機;二是(shì)通過改進、更新包裝使處于熱銷的商品錦上添花。但是,一般情況下(xià),當一種商品處于(yú)熱銷(xiāo)期時是不太會想去改進更新包裝,而下有當商品進入滞銷期才開始意識到此(cǐ)問(wèn)題,這是(shì)不可取的。要想使商品一直保持暢銷的勢頭,除了商品本身(shēn)改進外,不斷地改進包裝,是一(yī)種很好的辦法。改進更新包裝(zhuāng)的方式通(tōng)常有以下幾種:
? ? ? ?(1)劇變(biàn)式。即給原來的包裝一個劇(jù)烈的變(biàn)化,改變其原來的面(miàn)貌,以其一個全新的勢态展(zhǎn)現(xiàn)在消費者面前。
? ? ? ?(2)改良式。保持原來合理的部分,通過改變“欠缺”帶來新意,讓消(xiāo)費者(zhě)仍覺得“雖生猶熟”,避免給人陌路相逢的感覺。
? ? ? ?(3)漸變式。經常對原來設計作些小改進,在消費者不易察覺的情況(kuàng)下(xià),調(diào)整結構、文字排列等,乍一看還(hái)是原來的風格,但以更加(jiā)協調、新穎的面貌出現(xiàn)在消費者(zhě)面前。
? ? ? ?
改進包(bāo)裝就是要(yào)把差的改好,好的改得更加新穎,讓消費者覺得(dé)這個企業的産品在不(bú)斷翻新,在不斷的更(gèng)新換代,感到企業有活力,從而增強對企業(yè)和産品的信任和信心,進而促進銷售、繁榮市場。
? ? ? ?7、企業協作的包裝策略(luè)
? ? ? ?
該策略是指普通企業由于(yú)企業聲望小,産品知名度不(bú)高,特别是新(xīn)産品問世,一時難以打開市場,可以與企業信譽好,實力雄厚的大企業聯合經營,在(zài)商品包裝(zhuāng)上重點突出聯合(hé)企業的名(míng)稱。包裝上仿效名牌産品的包裝裝潢,這(zhè)是适應消費者的購買經驗以保(bǎo)持商品(pǐn)主顧的一種作法。如日本電子産品在初進美國(guó)市(shì)場時滞銷,後采用西爾斯的商标,并(bìng)以此策略占領(lǐng)了美(měi)國市場。
? ? ? ?
8、再使用包裝策略
? ? ? ?
再使用包裝可分為複用包裝(zhuāng)和多用途包裝(zhuāng)。複用包裝可以回收再使用。如運輸包裝的集裝箱、周(zhōu)轉箱、汽(qì)水瓶、啤酒瓶和煤氣瓶等(děng)。複用包裝可以(yǐ)大幅(fú)度降低包裝費用,節省開支,加速和促進商品的周(zhōu)轉,減少環境污染,因(yīn)此普遍受到人(rén)們的歡迎。多用途包裝在商品使用(yòng)後,其包裝品還可以作其他用(yòng)途。如瓷制的花瓶狀酒瓶,酒飲完後還可以作花瓶。再如用(yòng)手(shǒu)槍、熊貓、小(xiǎo)猴等(děng)造型的塑料容器(qì)來包裝糖果,糖果吃完後,其包裝還可以作玩具,因此倍受小朋友的歡迎。大量事實證明(míng),隻要設計(jì)新穎(yǐng)、吸引力強,具有(yǒu)明顯使用(yòng)價值或欣賞(shǎng)價值的再使用包裝,顧客通常是非常(cháng)願意購買的。
? ? ? ?
9、與(yǔ)廣告相連鎖的(de)包(bāo)裝策略
? ? ? ?廣告是溝通商(shāng)品與消費者的重要媒介。在當(dāng)今社會,廣告更是(shì)無處不有,發揮着(zhe)巨大的作用。充分利用廣告藝術是促進銷售的重要一環。但如何将廣告與商品包裝聯系起來,是包裝設計者的一項新(xīn)課題。如台(tái)灣某化妝(zhuāng)品包裝上寫着一句廣(guǎng)告語-“女人,你追求什麼牽”準确地捕捉了女(nǚ)美的(de)心理。國(guó)際上規定(dìng),制煙商必須(xū)在香煙盒上注明“吸(xī)煙(yān)對您身體有害”字樣。美國皇冠牌香煙不但做到了這一點,而且還(hái)作了進一步的發展,皇冠牌香(xiāng)煙上寫着:吸煙對您身體有害-皇冠牌香煙(yān)也不例外。這樣很容易使人感到好奇,從而激發購買的(de)欲望。由于可看出,商品銷售量的(de)大小,取決于商品質量、包裝與廣(guǎng)告幾(jǐ)方面的(de)因素。在最理想的銷售方式中,包裝與廣告的作用是絕不可低(dī)估的。
? ? ? ?此(cǐ)外,我們在研究商品包裝策(cè)略的同時,必須注意到其适(shì)合的市場(chǎng)環境。在我國(guó)目前的市場環境下,正常消費行為(wéi)與非正常消費行為并存。近年來産生的高(gāo)消費與消費超前現象(xiàng)就是一種不正常的(de)消費表現象。反映在包裝消費上的超前(qián)消費就是一次性消費和過分包裝。此(cǐ)如許多食品飲料片面(miàn)追求金屬易拉(lā)罐包裝,更有甚者用皮箱裝(zhuāng)藥品,造成包裝物與所裝商品費用結(jié)構失衡。誠然,過分包裝在一定程度上可(kě)以刺激銷售,可以給企業帶來效益,但是(shì),從全局來看,過分包裝既(jì)浪費社會(huì)資源,也增加銷售成本,同(tóng)時更增加(jiā)了包裝廢棄物。
? ? ? ?在我國資(zī)源還(hái)很貧乏的今天,應引(yǐn)全社會的關注。企業要有發展的眼光,長遠的(de)觀點(diǎn),應樹立綠色包裝觀念,增強生态(tài)環境保護意識。要删繁就簡,“适度”包裝(zhuāng)。即就是能達到“包裝”的各項功能(néng)作用,又不(bú)浪(làng)費資源,便于回收再(zài)利用。現在世界(jiè)上許多國家都在倡導“适度”包裝,使包裝輕量化,并相繼出台了許多這方(fāng)面(miàn)的法規。據報道(dào),在英國,對(duì)商品包裝的複(fú)雜豪華程度按照一定的比例進行量上的(de)限制,如(rú)超出限定,則課以重罰或重附(fù)加稅(shuì),迫使商品(pǐn)生(shēng)産者不得不在簡化(huà)包裝上(shàng)打主意。因此,在開發商品包裝的時候,一定不能搞過分包裝(zhuāng)和不分檔次一律追(zhuī)求(qiú)豪華型的高檔包裝,防止在包裝消費上的不正常超前行為。
? ? ? ?上述各(gè)種包裝策(cè)略,不是(shì)單獨地發揮作用的,而是一個有機的統一(yī)體,彼此之間是相互聯系互相制約的。企業(yè)在制定包裝策略時,隻有根據主客觀條件,根據(jù)各種可能的變化,才能(néng)拟定出适應市場競争的******包裝方案(àn),并在運行中确立重點,靈活機動,才能(néng)取得******的經濟效益(yì),達到企業在市場競争(zhēng)中取勝的目的。
? ? ? ?總而言之(zhī),現(xiàn)代市場競争中的(de)包裝,應着重表現(xiàn)商品本體性、趣味性、市場性的意義,追(zhuī)求多元個性風格化的特定價值(zhí),以适應消(xiāo)費者的需求。包裝應成為一種促進消費者購買欲望的動力(lì)。法國社會學專家(jiā)楊·波德裡雅爾曾(céng)說過:“物品想要轉化為消費品就必須成為一種記号”。即在今天成熟型(xíng)消費社會(huì)裡,消費者所追求(qiú)的已不(bú)再是一個作為物品的商品,隻有在重視産品内在質(zhì)量和開發新産品的(de)同時,重視商品包裝,不斷探索,才(cái)能(néng)使自己的産品在激烈的市場競争中立于不敗之(zhī)地。